お客様各位


平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社がメールマガジンやサーバ障害発生時などのご案内メールの配信に利用しているメール配信サービス「ブラストメール」（運営会社：株式会社ラクスライトクラウド）において、第三者による不正アクセスが発生したことが判明いたしました。
本件により、同サービスに配信先として登録されているお客様の個人情報（お名前、メールアドレス）が漏えいした可能性があることをお知らせいたします。
（※当社ではお名前、メールアドレスの情報以外ブラストメール上で情報は保持しておりません。）


現在「ブラストメール」は配信を停止しており、弊社からもお客様への配信予定はございません。
引き続き、運営会社において、不正アクセスの発生原因および影響範囲、また当社が該当しているかにつきましても調査が行われております。

今後、新たな情報が判明した際には、改めてお知らせいたします。


ブラストメールの告知ページは以下です。
https://www.rakus.co.jp/news/2026/1021-3.html


■お客様へのお願い
今回の不正アクセスに関する案内やお詫びを装った不審なメールが送信されるおそれがございます。
当社からメールでパスワードやクレジットカード番号等の個人情報の提供を促すことはありません。メールに記載されたリンクを安易に開かず、運営会社の公式サイト等をご確認のうえ、情報の真偽をお確かめいただきますようお願いいたします。



皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
何卒よろしくお願い申し上げます。


株式会社カーフ